kontaktieren sie uns
Letzte Aktualisierung: 27. November 2025
Wir helfen Ihnen gerne. Bitte kontaktieren Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten:
Webbestellungen
Bei Fragen zu Bestellungen auf zyliss.ch – einschliesslich Bestellstatus, Produktverfügbarkeit, Umtausch, Stornierungen, Rücksendungen oder beschädigten Artikeln – wenden Sie sich bitte an:
📧 contact.ch@dkhouseholdbrands.com
📞 +41 43 266 15 00
Produktsupport & Garantieansprüche
Bei Fragen zu Garantieansprüchen, Ersatzteilen, Produktanleitungen, Materialien, Pflegehinweisen oder Inhaltsstoffen wenden Sie sich bitte an:
📧 contact.ch@dkhouseholdbrands.com
📞 +41 43 266 15 00
Händleranfragen
Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Produktverfügbarkeit, Rücksendungen, Rechnungen oder Handelsmöglichkeiten wenden Sie sich bitte an:
📧 contact.ch@dkhouseholdbrands.com
📞 +41 43 266 15 00
Anfragen zum Gastronomiebereich
Neue oder potenzielle Kunden aus dem Gastronomiebereich, die Fragen zu Preisen, Produktverfügbarkeit oder Handelsmöglichkeiten haben, wenden sich bitte an:
📧 contact.ch@dkhouseholdbrands.com
📞 +41 43 266 15 00
Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 9 – 17 Uhr
An gesetzlichen Feiertagen und zwischen Weihnachten und Neujahr geschlossen.
Wichtige Informationen zu Käufen bei Drittanbietern
Wenn Sie Ihren Artikel bei einem Drittanbieter (z. B. Amazon) gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen, um Rückgaben oder Erstattungen zu veranlassen. Wir können diese nicht bearbeiten.
Sollte Ihr Produkt jedoch beschädigt sein oder nicht mehr funktionieren und sich noch innerhalb der Garantiezeit befinden, können wir Ihnen bei der Geltendmachung eines Garantieanspruchs behilflich sein.
Postanschrift
Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren. Unberechtigte Rücksendungen berechtigen möglicherweise nicht zu Reparatur, Rückerstattung oder Gutschrift.
Unsere Adresse lautet:
Zyliss CH
DK Household Brands AG
Eggbühlstraße 28
CH-8050 Zürich
Schweiz
